据新华社报道，国庆、中秋假期期间，旅客出行需求旺盛。记者调查发现，一些山寨图书软件近期“活跃”起来——它们在官方平台上有相似的界面和标识，却暗地里收取额外的服务费和实力捆绑保险销售；部分软件存在不出票、退票困难等风险，造成旅客经济损失。这个软件有什么技巧呢？存在哪些风险？记者就此展开调查。那位天津阿姨刚刚退休，想去外面的世界看看。没想到，他在买票的第一步就发现了陷阱。 “我下载的第一个软件pumingTickets是App Store推荐的，票价和我女儿评价的不一样。”颜阿姨说，“我费了好大劲才发现其中的窍门，它已经成为我的软件了。”下载的并不是真正的应用程序，软件还会自动审核保险费。 “近期，一些山寨订票在人流高峰期间变得‘活跃’起来。手机应用商店中出现的‘高铁’、‘火车票’等关键词，出现的一些APP与官方平台‘铁路12306’相似。E，其调整甚至颜色颜色都与‘铁路12306’官方APP一模一样。7月份，一名江苏男子下载了山寨版的订票软件，点击 宝石广告链接，并按照信号在下一页填写他的个人身份信息和银行卡号，导致他的银行卡被快速窃取。假冒预订软件不仅使消费者蒙受经济损失，还存在行程用户手机号码和行程信息被泄露的风险。记者尝试通过一款软件订票。在没有完成付款的情况下躺下几分钟后，他收到多条催促付款的短信，并接到“客服”的电话，自称“机票供应紧张，请尽快完成付款，以免耽误行程”。在“黑猫投诉”平台，记者搜索“订票App”、“假订票软件”等关键词，发现相关投诉数千条，其中大多涉及捆绑收费、强制观看广告、无法出票等问题。存在哪些活动和风险？进入实际订票流程，各种“任务”单独涌现。在订票软件中，用户应观看最多 30 秒的公告，然后再继续购买门票。关闭公告的按钮颜色与背景接近，不易看清。 rePorter发现，这些广告的类型多种多样，有的是正常的购物链接，有的是在线非正式保险应用程序，有的甚至是非法的。与小额贷款的法律联系。在一些平台上，转广告后，系统进一步提示需缴纳每张门票10元至20元的“快速放票费”，否则门票可能“放不下来”，从而欺骗消费者付款。某订票软件中，“安静”平台正在查看“优选座位”、“快速出票”等付费服务选项，导致误付额外费用。一些应用程序还直接将“首选座位”和“旅行保险”等附加服务包含在机票的“固定价格”中，并且很难甚至无法查看支票的费用。退出服务。有些软件可能无法出票，乘客也面临退票和维权的问题。临时出行没有购买机票的司王悦女士，在该应用程序的应用程序中下载了一个订票软件，但在支付过程中自动收取了一笔“机票服务费”。 “我加了30元拿走一张去杭州的机票，但是付款后显示出票失败，但是我付的加票钱却没有退回来。 “当我通过电话询问客服时，对方总是用陈词滥调来迷惑我。”王悦说。记者注意到，一些假冒的订票软件在用户投诉量很大的情况下，仍然可以正常下载到应用商店。一些山寨应用上架后，下载量、评分和评论量都会增加，更让人迷惑。 天津市社科院公共政策评估部表示，假冒票务APP干扰票务市场，侵犯消费者的合法性和利益，并可能引发个人信息泄露、电信网络诈骗等社会问题。这些扰乱行为不仅会损害旅客的重要利益，还会造成e 隐藏的法律风险。此外，天津兴通律师事务所律师杨阳表示，擅自对真实软件的图标、界面进行反抗，不仅是骚扰版权侵权行为，还可能形成注册商标冲突；强制投保或收取额外费用，侵犯了消费者自主选择的权利。如果您不具备从事票务代理资格甚至诈骗的行为，则可能会涉及非法经营、诈骗等刑事责任。段伟表示，要真正补漏洞，必须推动行业制度、管理、责任全面升级。 “打击假冒滴滴应用应当形成以监管部门为主导、平台责任、行业自律、消费者保护等内容的综合治理。”从资源入手，应用商店要加强注册和转向标准对于票务类APP，严格执行双重审核制度，发现可疑假货立即下架。杨建议，官方购票渠道应在应用中明确标识“12306官方”，并设计简单易懂、易于成人理解的防伪提示。 “加强宣传教育，确定假冒应用的识别方式，建立便捷的举报机制，奖励主动举报的用户，引导消费者主动识别、远离假冒软件。” 《中华人民共和国反不正当竞争法》明确禁止混淆视听，《反网络不正当竞争暂行规定》也明确了网络环境中的假冒、混淆、错误宣传等传统不正当竞争行为新形式。专家称违法成本应进一步提高法学理论和执法技能的视角。在打击假冒预约APP的过程中，仅靠单一部门很难拿出有效的遏制措施。段伟认为，市场管理、网信、公安等部门可以建立链接，共享线索，快速识别违法行为，形成合力打击。法规和技术需要同时实施，以阻断非法源头。警方还提醒，下载手机应用程序时，一定要通过官方认证的应用商店或官方网站，不要点击非KiListening链接或扫描不明来源的二维码。消费者还应该帮助家里的成年人识别合法的应用程序并提高对不道德预防的认识。 编辑：吴家红